Tıbbi assistans hizmetleri, sağlık sigortası, seyahat sigortası veya bireysel kullanıcılar için acil tıbbi durumlarda verilen destek hizmetleridir. Bu hizmet, Avrupa, Ortadoğu ve ABD gibi geniş bir coğrafyada, seyahat sırasında veya herhangi bir acil durumda hasta olan kişilere 7/24 profesyonel sağlık desteği sağlamayı amaçlar.

Tıbbi assistans, yalnızca acil tıbbi yardım sunmakla kalmaz, aynı zamanda hastaların tıbbi nakliyesini, tedavi için yönlendirilmesini, ilaç teminini sağlar. Ayrıca sigortalı hastaların anlaşmalı hastanelerde tedavi edilmesini ve tedavi sürecinin sonunda maliyet kontrolünü yaparak tüm süreci takip eder.